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Declaración de Accesibilidad

Última actualización: abril 2026

Factulia se compromete a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102, así como con la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), de aplicación a servicios digitales del sector privado.

Estado de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido accesible

Se han adoptado las siguientes medidas de accesibilidad:

  • Navegación por teclado: todos los elementos interactivos son accesibles mediante teclado, con indicadores de foco visibles (focus-visible).
  • Skip link: enlace "Saltar al contenido" al inicio de cada página para usuarios de teclado y lectores de pantalla.
  • Etiquetas ARIA: botones, formularios y elementos interactivos cuentan con aria-label, role y aria-live apropiados.
  • Contraste de color: las combinaciones de color cumplen la ratio mínima de 4.5:1 (AA) para texto normal.
  • Texto alternativo: las imágenes incluyen atributo alt descriptivo. Los SVG decorativos llevan aria-hidden="true".
  • Formularios: los campos de formulario tienen etiquetas asociadas y mensajes de error accesibles.
  • Movimiento reducido: las animaciones respetan prefers-reduced-motion y se desactivan automáticamente cuando el usuario lo solicita en su sistema operativo.
  • Chatbot: la ventana de chat tiene role="dialog", se puede cerrar con Escape, el foco se gestiona automáticamente y las respuestas se anuncian a lectores de pantalla mediante aria-live.
  • Estructura semántica: uso correcto de encabezados (h1-h6), listas, landmarks (nav, main, footer) y regiones.
  • Responsividad: el sitio es completamente funcional en dispositivos móviles y permite el zoom hasta el 200% sin pérdida de contenido.

Contenido no accesible

Los siguientes contenidos no son accesibles por los motivos que se indican:

  • Robot SVG animado: la mascota animada del sitio no dispone de una descripción larga alternativa. Se proporciona un aria-label breve.
  • Contenido de terceros: el widget de Cloudflare Turnstile (CAPTCHA) en el formulario de captación de leads puede presentar barreras de accesibilidad inherentes al servicio externo.

Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada el 4 de abril de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el equipo de desarrollo, verificando el cumplimiento de los criterios de éxito de las WCAG 2.1 nivel AA.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), como por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través del siguiente medio:

Las comunicaciones serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Procedimiento de aplicación

En el supuesto de que tras realizar una solicitud de accesibilidad o una queja la misma hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación ante el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Contenido opcional

Factulia se compromete a seguir mejorando la accesibilidad de su plataforma. Las actualizaciones de accesibilidad se documentan en esta página. Nuestro objetivo es alcanzar la conformidad total con WCAG 2.1 nivel AA antes del lanzamiento público de la plataforma.

Tecnologías utilizadas

  • HTML5
  • CSS3 (Tailwind CSS)
  • JavaScript (Alpine.js, Livewire)
  • SVG
  • WAI-ARIA 1.1

Entorno de verificación

La accesibilidad de este sitio web ha sido verificada en los siguientes entornos:

  • macOS + Safari + VoiceOver
  • Chrome + extensión axe DevTools
  • Firefox + NVDA (Windows)
  • iOS Safari + VoiceOver